COMPASS.
Bereitschaft für Veränderung, gemessen bei den Menschen, die sie tragen müssen. 21 kurze Aussagen dazu, wie sich die Arbeit gerade anfühlt, in rund vier Minuten beantwortet, ausgewertet in Aggregaten nach Einheit, Rolle und Welle.
Ein Modell mit Ebenen, keine Liste von Fragen.
Jedes COMPASS-Item misst ein definiertes Konstrukt aus der Forschung zu Anforderungen und Ressourcen bei der Arbeit, Selbstbestimmung, wahrgenommener organisationaler Unterstützung, organisationaler Gerechtigkeit und psychologischem Vertrag. Die Items liegen auf Ebenen, die aufeinander aufbauen. So zeigt der Bericht nicht nur, wo die Bereitschaft tief ist, sondern auf welcher Ebene sie fehlt.
Zwei Kennwerte laufen quer durch die Ebenen: Kommunikation und Vertrauen, weil die Führung darauf am schnellsten einwirken kann.
In Wellen.
Einrichten
Organisation registrieren, Standorte und Mitarbeitende erfassen (einzeln oder per Datei-Import) und pro Person einen Umfragelink erhalten.
Welle eins
Vor oder früh in der Transformation. Vier Minuten pro Person, vor der Auswertung anonymisiert.
Lesen
Bereitschaft nach Einheit und Rolle, Item-Rangfolge, Verteilung, die Hebel, die sie bewegen, und ein geschriebener Bericht.
Welle zwei und weitere
Nach Massnahmen. Der Verlauf über die Wellen zeigt, ob sie gewirkt haben, und wo.
Aggregate, nie Einzelpersonen.
Ergebnisse werden für Gruppen ab fünf Personen gezeigt; kleinere Gruppen werden ausgeblendet. Die Organisation sieht ihre eigenen Einheiten und Wellen. Sobald genügend Organisationen COMPASS durchgeführt haben, kommen Vergleichswerte mit ähnlichen Organisationen dazu, und Ihre Organisation kann mit der übrigen Population ohne sich selbst verglichen werden.
Vertrauen stieg in den Einheiten, in denen die Kommunikation der Führung zwischen den Wellen angegangen wurde, und blieb anderswo flach. Der Bericht benennt die Items, die sich bewegt haben, und die, die es nicht taten.
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