// Instrument pour organisations · pilote

COMPASS.

La disposition au changement, mesurée chez les personnes qui doivent le porter. Vingt et une affirmations courtes sur la manière dont le travail est vécu en ce moment, environ quatre minutes de réponse, des résultats agrégés par unité, rôle et vague.

// Ce qu’il mesure

Un modèle à niveaux, pas une liste de questions.

Chaque item COMPASS mesure un construit défini, issu de la recherche sur les exigences et ressources au travail, l’autodétermination, le soutien organisationnel perçu, la justice organisationnelle et le contrat psychologique. Les items se situent sur des niveaux qui s’appuient les uns sur les autres : le rapport montre ainsi non seulement où la disposition est faible, mais à quel niveau elle fait défaut.

/01Ressources structurellesClarté des rôles, information, soutien pratique, conditions de travail. Si les personnes peuvent réaliser le changement.
/02Ressources évaluativesCommunication, transparence, soutien des collègues, autonomie, justice, développement, reconnaissance, cohérence. Si les personnes font confiance au changement.
/03État psychologiqueExpérience de maîtrise, équilibre exigences-ressources, gestion des frontières. Si les personnes en ont la capacité.
/04RésultatsMotivation intrinsèque, performance auto-évaluée. Ce que le changement fait déjà aux personnes.

Deux indices traversent les niveaux : la communication et la confiance, car ce sont les leviers sur lesquels la direction peut agir le plus vite.

// Comment ça se déroule

Par vagues.

/01

Mise en place

Enregistrez votre organisation, ajoutez les sites et les collaborateurs (saisie individuelle ou import de fichier) et recevez un lien d’enquête par personne.

/02

Première vague

Avant ou au début de la transformation. Quatre minutes par personne, anonymisées avant l’analyse.

/03

Lecture

Disposition par unité et par rôle, classement des items, distribution, les leviers qui la font bouger, et un rapport rédigé.

/04

Deuxième vague et suivantes

Après les interventions. L’évolution entre les vagues montre si elles ont fonctionné, et où.

// Ce que vous recevez

Des agrégats, jamais des individus.

Les résultats sont présentés pour des groupes d’au moins cinq personnes ; les groupes plus petits sont masqués. L’organisation voit ses propres unités et vagues. Lorsque suffisamment d’organisations auront utilisé COMPASS, des références avec des organisations comparables seront ajoutées, et votre organisation pourra être comparée au reste de la population, elle-même exclue.

Exemple · indice de confiance, vague 1 à vague 2 (anonymisé)
Vague 1
Vague 2

La confiance a progressé dans les unités où la communication de la direction a été travaillée entre les vagues et est restée stable ailleurs. Le rapport nomme les items qui ont bougé et ceux qui n’ont pas bougé.

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